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Como Fazer Gestão de Equipes com Indicadores
Duração: 20 horas Investimento: R$ 100,00 |
Público Alvo:
Líderes de equipe que necessitam implantar sistemática de gestão por resultados.
Conteúdo:
1 – Introdução a Qualidade
- Conceito da Qualidade
- Contexto atual nas empresas
- Abordagem com foco em resultados
2 – Definição da Estrutura Organizacional
- Estrutura
- Processos
- Resultados
3 – Indicadores de Qualidade e Desempenho
- Conceitos básicos
- Estabelecendo indicadores
- Implantação da cultura
- Divulgação dos resultados
- Ambiente Organizacional voltado ao uso de indicadores